안녕하세요, 고객 서비스에 문의드리려고 합니다. 어제 주문한 노트북에 대해 궁금한 것이 있어요. 배송 상태를 확인할 수 있을까요? 주문 번호는 ABC123456입니다. 네, 처리 중 상태라고 나와 있네요. 대략 며칠 정도 걸릴 예정인가요? 배송비는 무료인가요? 혹시 색상 변경이 가능한가요? 검은색에서 은색으로 바꾸고 싶어요. 환불 정책에 대해서도 알고 싶습니다. 불만족할 경우 전액 환불이 가능한가요? 반품 기간은 얼마나 되나요? 감사합니다, 많은 도움이 되었어요.
